6zz-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কীভাবে 6zz আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 6zz প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। 6zzapp.cam-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে এই নথিটি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ উভয়ই আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি
6zz তার সেবা যথাযথভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সহজ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
- লগইন ও লগআউটের সময়কাল এবং সেশন তথ্য
- গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস — বাজি, জয়, লোকসান ও লেনদেনের রেকর্ড
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6zz সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং সুরক্ষিত লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন সম্পাদন — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে
- অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- বোনাস ও প্রচারমূলক অফার সঠিকভাবে পরিচালনা ও প্রদান
- লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংশোধন
- দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে হস্তান্তর করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 6zz-এর নিজস্ব পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
6zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
ক. প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার
- পাসওয়ার্ড এককভাবে হ্যাশ করে সংরক্ষণ — কেউ সাদা পাঠে দেখতে পায় না
- সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (পেনিট্রেশন টেস্টিং)
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়
খ. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
6zz সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। এই ভাগাভাগি কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
ক. সেবা সরবরাহকারী
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়। গেম কনটেন্ট সরবরাহকারী যেমন Evolution, Pragmatic Play Live এবং অন্যান্য স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়।
খ. আইনি বাধ্যবাধকতা
কোনো বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা অপরিহার্য হলে 6zz আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত তথ্যটুকুই প্রদান করা হয়।
গ. কর্পোরেট পরিবর্তন
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
6zz ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম ইতিহাস ও বাজির তথ্য মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে — এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বিশ্লেষণ কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
6zz প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের তথ্যের ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- প্রবেশাধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6zz কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় দলিল চাওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা আমাদের নজরে আনুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার
6zz ব্যবহারকারীর গেমিং তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং লক্ষ্যে বিশ্লেষণ করে। কোনো ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ঝুঁকিপূর্ণ বলে প্রতীয়মান হলে আমরা সক্রিয়ভাবে সেই ব্যবহারকারীকে সহায়তার প্রস্তাব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়লে জানতে পারবেন কীভাবে আমরা নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখি।
বাজির সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার মতো টুল ব্যবহার করতে গেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
6zz-এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মান অপরিবর্তিত থাকে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রমাণিত সুরক্ষা কাঠামো অনুসরণ করা হয়।
১০ নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি
6zz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন।
নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিভাগে উত্তর পেতে পারেন, অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন আছে?
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত।